자주 받는 질문들.
Ficha가 어떻게 작동하는지 이해하는 데 도움이 되는 직접적인 답변.
시작하기
계좌 개설에 최소 금액이 있나요?
아니요. 어떤 금액으로든 계좌를 개설할 수 있습니다. 보관 품질이 계좌 크기에 따라 달라져서는 안 된다고 생각합니다.
어느 국가에서 서비스를 제공하나요?
규제 요건에 따른 일부 제한을 제외하고 전 세계 고객에게 서비스를 제공합니다. 계좌 개설 시 귀하의 관할권에 따라 자격을 확인합니다.
계좌 개설에 얼마나 걸리나요?
계좌 개설은 일반적으로 약 15분이 소요됩니다. 드문 경우 추가 검토가 필요할 수 있습니다.
어떤 서류가 필요한가요?
정부 발급 신분증. 일부 관할권에서는 주소 증명이 필요할 수 있습니다. 절차를 안내해 드리겠습니다.
보관
제 비트코인이 1:1로 보유되나요?
네. 저희에게 맡기신 모든 비트코인은 완전히 준비되어 있습니다. 고객 비트코인을 대출, 레버리지 또는 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.
비트코인에 대한 수익률이나 이자를 제공하나요?
아니요. 수익률 상품은 안전한 보관과 충돌하는 위험을 초래한다고 생각합니다. 우리의 초점은 보관이지 수익이 아닙니다.
제 비트코인은 어떻게 저장되나요?
주로 지리적으로 분산된 키를 사용하는 다중 서명 아키텍처의 콜드 스토리지에 저장됩니다. 자세한 내용은 보안 페이지를 참조하세요.
보유량을 확인할 수 있나요?
언제든지 잔액을 확인할 수 있습니다. 성장하면서 총 보유량의 독립적인 검증을 제공하는 준비금 증명을 구현하고 있습니다.
이체
비트코인을 어떻게 입금하나요?
고유한 입금 주소로 비트코인을 보내세요. 온체인에서 확인되면 계좌에 표시됩니다. 입금 수수료가 없습니다.
출금은 얼마나 걸리나요?
대부분의 출금은 몇 시간 내에 처리됩니다. 큰 금액이나 새로운 출금 주소는 보안을 위해 추가 확인이 필요할 수 있습니다.
출금 한도가 있나요?
본인 비트코인에 대한 임의의 한도는 없습니다. 무단 접근을 방지하기 위해 비정상적으로 큰 출금이나 첫 출금에 보안 확인이 적용될 수 있습니다.
현금을 입출금할 수 있나요?
네, 스테이블코인(USDT, USDC) 또는 가능한 경우 은행 송금을 통해 가능합니다. 지원되는 방법에 대한 자세한 내용은 이체를 참조하세요.
수수료
보관 비용은 얼마인가요?
비트코인 보유액에 대해 연 0.25%, 월별 청구. 첫해 이후에는 월 최소 요금이 적용됩니다(개인 $15, 기업 $60). 전체 세부 사항은 가격을 참조하세요.
숨겨진 수수료가 있나요?
아니요. 보관, 실행 및 이체 수수료는 공개되어 있으며 모든 작업을 확인하기 전에 표시됩니다. 네트워크 비용은 원가로 전달됩니다.
수수료는 비트코인 또는 현금으로 차감되나요?
보관 수수료는 매월 계좌 잔액에서 비트코인으로 차감됩니다.
보안
계정 접근 권한을 잃으면 어떻게 되나요?
인증된 채널을 통해 연락해 주세요. 소셜 엔지니어링 시도로부터 보호하면서 신원을 확인하는 복구 절차가 있습니다.
Ficha가 폐업하면 어떻게 되나요?
귀하의 비트코인은 귀하의 것입니다. 고객 자산을 별도로 보유하며 검증된 고객에게 비트코인을 반환하는 질서 있는 청산 절차가 있습니다.
제 비트코인은 보험에 가입되어 있나요?
운영 위험에 대해 적절한 보장을 유지합니다. 세부 사항은 변화하는 시장 상황에 따라 달라집니다. 우리의 주요 보호는 애초에 손실을 방지하는 보안 아키텍처입니다.
