Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 6 Aralık 2025

Bu Gizlilik Politikası, Ficha Group S.A.'nın ("Ficha", "biz", "bizim") web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında kişisel verileri nasıl topladığını, işlediğini, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

Ficha, kullanıcı gizliliğine saygı göstermeyi taahhüt eder. Yaklaşımımız veri minimizasyonu, güvenlik ve mevzuata uyum üzerine kuruludur. Yalnızca güvenli bir şekilde faaliyet göstermek, geçerli düzenlemelere uymak ve hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan verileri toplarız. Kişisel verileri satmayız, kullanıcı davranışlarından gelir elde etmeyiz ve reklam amaçlı veri uygulamalarına girişmeyiz.

1. Gizlilik İlkeleri

Ficha aşağıdaki ilkelere göre faaliyet gösterir:

Veri minimizasyonu: Yalnızca hizmetlerimizi sunmak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli bilgileri topluyoruz.
Amaç sınırlaması: Kişisel veriler yalnızca açıkça tanımlanmış operasyonel, güvenlik ve mevzuata uyum amaçları için kullanılır.
Gelir elde etme yasağı: Kişisel bilgileri satmıyoruz, kiralamıyoruz veya takas etmiyoruz.
Güvenlik öncelikli: Bilgiler idari, teknik ve fiziksel koruma önlemleriyle korunur.
Şeffaflık: Uygulamalarımızı açık ve anlaşılır bir dille açıklıyoruz.

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler

Ficha ile etkileşiminize bağlı olarak şunları toplayabiliriz:

İletişim bilgileri (isim ve e-posta adresi gibi)
Hesap kimlik bilgileri
Yasaların gerektirdiği kimlik doğrulama bilgileri
Bitcoin alım, satım veya transfer işlemlerine ilişkin bilgiler
Destek talepleri ve sorular dahil olmak üzere bize gönderdiğiniz iletişimler

2.2 Otomatik olarak toplanan bilgiler

Web sitemize veya hizmetlerimize eriştiğinizde, aşağıdakiler dahil sınırlı teknik bilgiler toplayabiliriz:

IP adresi
Cihaz türü ve tarayıcı bilgileri
Sistem güvenliği ve güvenilirliğiyle ilgili erişim kayıtları

Ficha, davranışsal takip, reklam çerezleri veya kullanıcıları profillemeye yönelik üçüncü taraf analiz araçları kullanmaz.

3. İşleme Amacı

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla işleriz:

Kullanıcı hesaplarını oluşturmak, yönetmek ve sürdürmek
Bitcoin saklama, alım, satım ve transfer hizmetleri sunmak
Arjantin gereklilikleri dahil geçerli yasa ve düzenlemelere uymak
Dolandırıcılığı, yetkisiz erişimi ve kötüye kullanımı önlemek
Kullanıcılarla hesapları veya hizmetle ilgili konularda iletişim kurmak
Sistemlerimizin güvenliğini ve bütünlüğünü korumak

Kişisel verileri reklam, profilleme veya davranış analizi amaçlarıyla kullanmayız.

4. Hukuki Dayanak ve Mevzuat Uyumu

Ficha Group S.A., kişisel verileri Arjantin'in geçerli yasalarına (25.326 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili düzenlemeler dahil) uygun olarak işler.

Kimlik doğrulama, kara para aklamanın önlenmesi ve kayıt tutma gereklilikleri dahil olmak üzere yasal ve düzenleyici yükümlülükleri karşılamak için belirli bilgiler toplanır ve saklanır. Bu bilgiler yalnızca yasaların gerektirdiği kapsamda kullanılır.

5. Veri Paylaşımı

Ficha kişisel verileri satmaz.

Kişisel verileri yalnızca aşağıdaki sınırlı durumlarda paylaşabiliriz:

Sıkı gizlilik ve güvenlik yükümlülükleri altında sistemlerimizin ve hizmetlerimizin işletilmesine yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla
Yasaların gerektirdiği durumlarda düzenleyici kurumlar, mahkemeler veya kamu otoriteleriyle
Ficha'nın, kullanıcılarının veya kamunun haklarını ya da güvenliğini korumak için

Kişisel veri alan herhangi bir üçüncü taraf, verileri bu Gizlilik Politikası ve geçerli yasalarla tutarlı bir şekilde işlemekle yükümlüdür.

6. Veri Saklama

Kişisel veriler yalnızca aşağıdakiler için gerekli olduğu sürece saklanır:

Hizmetlerimizi sunmak
Yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak
Anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak

Kişisel verilere artık ihtiyaç duyulmadığında, iç prosedürlerimize uygun olarak güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

7. Güvenlik Önlemleri

Ficha, kişisel verileri yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya değişikliğe karşı korumak için katmanlı güvenlik önlemleri uygular. Bu önlemler şunları içerir:

Erişim kontrolleri ve rol tabanlı izinler
Şifrelenmiş depolama ve güvenli iletişim
Veri ifşasını sınırlamak üzere tasarlanmış operasyonel prosedürler
Sistemlerin ve kontrollerin periyodik incelemesi

Hiçbir sistem tamamen güvenli olmasa da Ficha, operasyonlarını riski azaltacak ve olası etkiyi sınırlayacak şekilde tasarlar.

8. Haklarınız

Arjantin yasalarına göre şu haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinize erişim hakkı
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
Yasal olarak izin verildiği durumlarda kişisel verilerin silinmesini talep etme hakkı
Belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunları sınırlama hakkı

Talepler aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak gönderilebilir. Bazı talepler yasal veya düzenleyici gerekliliklerle sınırlandırılabilir.

Ulusal Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Agencia de Acceso a la Información Pública), kişisel verilerin korunmasıyla ilgili şikayet ve talepleri dinleme yetkisine sahiptir.

9. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Ficha, yalnızca temel web sitesi işlevselliği ve güvenliği için gerekli olan zorunlu çerezleri kullanır.

Reklam çerezleri, sosyal medya izleyicileri veya davranışsal analiz araçları kullanmıyoruz.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Arjantin dışından Ficha'ya erişiyorsanız, kişisel verileriniz farklı veri koruma yasalarına sahip yargı bölgelerinde işlenebilir veya saklanabilir.

Ficha, verilerin nerede işlendiğine bakılmaksızın tutarlı gizlilik ve güvenlik standartları uygular.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Ficha, hizmetlerimizdeki veya yasal yükümlülüklerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir.

Güncellemeler, revize edilmiş yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayınlanacaktır.

12. İletişim Bilgileri

Gizlilikle ilgili sorular veya talepler için lütfen bizimle iletişime geçin:

Ficha Group S.A.

E-posta: privacy@ficha.com

Adres: Castillo 1366, Buenos Aires, Arjantin

Ficha'da gizlilik bir özellik veya farklılaştırıcı değildir. Uzun vadeli sermayeyi emanet alan her hizmetin karşılaması gereken temel bir beklentidir.