Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 6 декабря 2025 года

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Ficha Group S.A. («Ficha», «мы», «наша компания») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при использовании нашего веб‑сайта и услуг.

Ficha уважает конфиденциальность пользователей. Наш подход основан на минимизации данных, безопасности и соблюдении требований законодательства. Мы собираем только то, что необходимо для безопасной работы, соблюдения применимых требований и предоставления услуг. Мы не продаём персональные данные, не монетизируем поведение пользователей и не используем рекламные практики, основанные на сборе данных.

1. Принципы конфиденциальности

Ficha работает в соответствии со следующими принципами:

Минимизация данных: Мы собираем только информацию, необходимую для предоставления наших услуг и выполнения юридических обязательств.
Ограничение цели: Персональные данные используются только для чётко определённых операционных задач, обеспечения безопасности и соблюдения нормативных требований.
Отсутствие монетизации: Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем персональную информацию.
Безопасность прежде всего: Данные защищены с помощью административных, технических и физических мер.
Прозрачность: Мы объясняем наши практики понятным и доступным языком.

2. Информация, которую мы собираем

2.1 Информация, предоставляемая вами

В зависимости от вашего взаимодействия с Ficha мы можем собирать:

Контактную информацию (например, имя и адрес электронной почты)
Учётные данные
Данные для проверки личности, если это требуется законом
Информацию о транзакциях при покупке, продаже или переводе биткоина
Сообщения, которые вы нам отправляете, включая запросы в службу поддержки и обращения

2.2 Информация, собираемая автоматически

При доступе к нашему веб‑сайту или услугам мы можем собирать ограниченную техническую информацию, включая:

IP-адрес
Тип устройства и информацию о браузере
Журналы доступа, связанные с безопасностью и надёжностью системы

Ficha не использует поведенческое отслеживание, рекламные файлы cookie или сторонние аналитические инструменты, предназначенные для профилирования пользователей.

3. Цели обработки

Мы используем персональные данные только для следующих целей:

Создание, управление и обслуживание учётных записей пользователей
Предоставление услуг по хранению, покупке, продаже и переводу биткоина
Соблюдение применимых законов и нормативных требований, включая требования Аргентины
Предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и неправомерного использования
Связь с пользователями по вопросам, связанным с их счётом или сервисом
Поддержание безопасности и целостности наших систем

Мы не используем персональные данные для рекламы, профилирования или поведенческого анализа.

4. Правовая основа и соответствие нормативным требованиям

Ficha Group S.A. обрабатывает персональные данные в соответствии с применимым законодательством Аргентины, включая Закон № 25.326 (Закон о защите персональных данных) и соответствующие нормативные акты.

Некоторые данные собираются и хранятся для выполнения юридических и нормативных обязательств, включая проверку личности, требования по противодействию отмыванию денег и ведение учёта. Такие данные используются строго в пределах, требуемых законом.

5. Передача данных

Ficha не продаёт персональные данные.

Мы можем передавать персональные данные только в следующих ограниченных случаях:

Поставщикам услуг, которые помогают обеспечивать работу наших систем и сервиса, при строгих обязательствах по конфиденциальности и безопасности
Регуляторам, судам или государственным органам, когда это требуется законом
Для защиты прав и безопасности Ficha, её пользователей или общества

Любая третья сторона, получающая персональные данные, обязана обрабатывать их в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и применимым законодательством.

6. Хранение данных

Персональные данные хранятся только столько, сколько необходимо для:

Предоставления наших услуг
Соблюдения юридических и нормативных обязательств
Разрешения споров и исполнения соглашений

Когда персональные данные больше не требуются, они безопасно удаляются или анонимизируются в соответствии с нашими внутренними процедурами.

7. Меры безопасности

Ficha применяет многоуровневые меры безопасности, чтобы защитить персональные данные от несанкционированного доступа, утраты, неправомерного использования или изменения. Эти меры включают:

Контроль доступа и ролевые разрешения
Зашифрованное хранение и безопасные коммуникации
Операционные процедуры, предназначенные для ограничения раскрытия данных
Периодический пересмотр систем и контролей

Хотя ни одна система не является полностью безопасной, Ficha проектирует свои операции для снижения рисков и ограничения потенциального воздействия.

8. Ваши права

В соответствии с законодательством Аргентины вы имеете право:

Получить доступ к своим персональным данным
Запросить исправление неточных или неполных данных
Запросить удаление персональных данных, если это разрешено законом
Возражать против определённых действий по обработке или ограничивать их

Запросы можно направить, используя контактную информацию ниже. Некоторые запросы могут быть ограничены юридическими или нормативными требованиями.

Национальное управление по защите персональных данных (Agencia de Acceso a la Información Pública) имеет полномочия рассматривать жалобы и претензии, связанные с защитой персональных данных.

9. Куки и технологии отслеживания

Ficha использует только необходимые файлы cookie, которые нужны для базовой функциональности и безопасности веб‑сайта.

Мы не используем рекламные куки, трекеры социальных сетей или инструменты поведенческой аналитики.

10. Международная передача данных

Если вы получаете доступ к Ficha из‑за пределов Аргентины, ваши персональные данные могут обрабатываться или храниться в юрисдикциях с иными законами о защите данных.

Ficha применяет согласованные стандарты конфиденциальности и безопасности независимо от того, где обрабатываются данные.

11. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Ficha может время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших услугах или юридических обязательствах.

Любые обновления будут опубликованы на этой странице с пересмотренной датой вступления в силу.

12. Контактная информация

По вопросам или запросам, связанным с конфиденциальностью, вы можете связаться с нами:

Ficha Group S.A.

Электронная почта: privacy@ficha.com

Адрес: Castillo 1366, Буэнос-Айрес, Аргентина

Конфиденциальность в Ficha не функция и не маркетинговый тезис. Это базовое ожидание для сервиса, которому доверяют капитал на долгий срок.