개인정보 처리방침

시행일: 2025년 12월 6일

본 개인정보 처리방침은 Ficha Group S.A.(이하 "Ficha", "당사")가 웹사이트 및 서비스와 관련하여 개인정보를 수집, 이용, 보관, 보호하는 방법을 설명합니다.

Ficha는 이용자의 프라이버시를 존중합니다. 당사의 방침은 데이터 최소화, 보안, 법령 준수를 기본으로 합니다. 당사는 안전한 운영, 관련 규정 준수, 서비스 제공에 필요한 정보만 수집합니다. 개인정보를 판매하거나, 이용자 행동을 수익화하거나, 광고 목적으로 데이터를 활용하지 않습니다.

1. 프라이버시 원칙

Ficha는 다음 원칙에 따라 운영됩니다:

데이터 최소화: 서비스 제공과 법적 의무 이행에 필요한 정보만 수집합니다.
목적 제한: 개인정보는 명확히 정의된 운영, 보안, 법령 준수 목적을 위해서만 사용됩니다.
수익화 금지: 개인정보를 판매, 대여, 교환하지 않습니다.
보안 우선: 관리적, 기술적, 물리적 보안 조치로 정보를 보호합니다.
투명성: 당사의 관행을 명확하고 이해하기 쉬운 언어로 설명합니다.

2. 수집하는 정보

2.1 귀하가 제공하는 정보

Ficha와의 상호작용에 따라 다음 정보를 수집할 수 있습니다:

연락처 정보(이름, 이메일 주소 등)
계정 인증 정보
법률이 요구하는 본인 확인 정보
비트코인 매수, 매도, 전송 시 거래 관련 정보
지원 요청 및 문의를 포함한 귀하의 연락 내용

2.2 자동으로 수집되는 정보

웹사이트 또는 서비스에 접속할 때 다음의 제한된 기술 정보를 수집할 수 있습니다:

IP 주소
기기 유형 및 브라우저 정보
시스템 보안 및 안정성 관련 접속 로그

Ficha는 행동 추적, 광고 쿠키, 이용자 프로파일링을 위한 제3자 분석 도구를 사용하지 않습니다.

3. 이용 목적

개인정보는 다음 목적을 위해서만 이용됩니다:

이용자 계정의 생성, 관리, 유지
비트코인 수탁, 매수, 매도, 전송 서비스 제공
아르헨티나 요건을 포함한 관련 법령 준수
사기, 무단 접근, 오용 방지
계정 또는 서비스 관련 사항에 대한 이용자 연락
시스템 보안 및 무결성 유지

당사는 개인정보를 광고, 프로파일링, 행동 분석에 사용하지 않습니다.

4. 법적 근거 및 규정 준수

Ficha Group S.A.는 아르헨티나 관련 법률(법률 제25,326호 「개인정보 보호법」 및 관련 규정 포함)에 따라 개인정보를 처리합니다.

특정 정보는 본인 확인, 자금세탁 방지, 기록 보관 요건 등 법적·규제적 의무를 이행하기 위해 수집·보관됩니다. 이러한 정보는 법률이 요구하는 범위 내에서만 사용됩니다.

5. 정보 공유

Ficha는 개인정보를 판매하지 않습니다.

다음의 제한된 경우에 한해 개인정보를 공유할 수 있습니다:

엄격한 비밀유지 및 보안 의무 하에 시스템 및 서비스 운영을 지원하는 서비스 제공업체와
법률이 요구하는 경우 규제 기관, 법원, 공공 기관과
Ficha, 이용자 또는 일반 대중의 권리, 안전, 보안을 보호하기 위해

개인정보를 제공받는 제3자는 본 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 부합하는 방식으로 처리해야 합니다.

6. 보관 기간

개인정보는 다음 목적에 필요한 기간 동안만 보관됩니다:

서비스 제공
법적·규제적 의무 준수
분쟁 해결 및 계약 이행

개인정보가 더 이상 필요하지 않으면 내부 절차에 따라 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

7. 보안 조치

Ficha는 개인정보를 무단 접근, 분실, 오용, 변조로부터 보호하기 위해 다층적 보안 조치를 시행합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함됩니다:

접근 통제 및 역할 기반 권한
암호화된 저장소 및 안전한 통신
데이터 노출을 제한하는 운영 절차
시스템 및 통제 체계의 정기 검토

완벽하게 안전한 시스템은 없지만, Ficha는 위험을 최소화하고 잠재적 영향을 제한하도록 운영을 설계합니다.

8. 귀하의 권리

아르헨티나 법률에 따라 귀하는 다음 권리를 갖습니다:

본인의 개인정보에 접근할 권리
부정확하거나 불완전한 정보의 정정을 요청할 권리
법률이 허용하는 경우 개인정보 삭제를 요청할 권리
특정 처리 활동에 이의를 제기하거나 제한할 권리

요청은 아래 연락처를 통해 제출할 수 있습니다. 일부 요청은 법적·규제적 요건에 의해 제한될 수 있습니다.

아르헨티나 정보접근청(Agencia de Acceso a la Información Pública)은 개인정보 보호 관련 불만 및 청구를 접수할 권한이 있습니다.

9. 쿠키 및 추적 기술

Ficha는 기본적인 웹사이트 기능과 보안에 필요한 필수 쿠키만 사용합니다.

당사는 광고 쿠키, 소셜 미디어 추적기, 행동 분석 도구를 사용하지 않습니다.

10. 국제 데이터 이전

아르헨티나 외부에서 Ficha에 접속하는 경우, 귀하의 개인정보가 데이터 보호법이 다른 관할권에서 처리되거나 보관될 수 있습니다.

Ficha는 데이터가 처리되는 장소와 관계없이 일관된 프라이버시 및 보안 기준을 적용합니다.

11. 본 처리방침의 변경

Ficha는 서비스 또는 법적 의무의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다.

업데이트는 개정된 시행일과 함께 이 페이지에 게시됩니다.

12. 연락처

프라이버시 관련 문의 또는 요청은 다음으로 연락해 주십시오:

Ficha Group S.A.

이메일: privacy@ficha.com

주소: Castillo 1366, Buenos Aires, Argentina

Ficha에서 프라이버시는 기능이나 차별화 요소가 아닙니다. 장기 자본을 맡기는 서비스라면 당연히 갖춰야 할 기본입니다.