Fiducia costruita attraverso la visibilità.
La trasparenza non significa pubblicare tutto. Significa darti ciò di cui hai bisogno per valutare questa relazione con fiducia, senza creare vulnerabilità nel processo.
Crediamo che la fiducia si guadagni attraverso un comportamento coerente, verificato nel tempo. Nessun documento può dimostrare che siamo affidabili. Ciò che conta è che tu possa osservare le nostre operazioni e trarre le tue conclusioni.
Cosa condividiamo
Dovresti avere ciò di cui hai bisogno per capire come viene custodito il tuo bitcoin e come operiamo:
La relazione di custodia
Come viene custodito il tuo bitcoin, chi ha autorità su di esso e come vengono prese le decisioni. I tuoi diritti sono documentati, non presunti.
Come funzionano i prelievi
Il processo, le tempistiche e le eventuali condizioni. Non dovresti mai chiederti se puoi accedere al tuo bitcoin o cosa è richiesto per farlo.
Commissioni che puoi capire
Prezzi chiari e prevedibili. Nessun addebito nascosto che appare sugli estratti conto. Puoi calcolare quanto pagherai prima di impegnarti.
Politiche stabili
Le nostre politiche sono datate e versionate. Quando qualcosa di importante cambia, te lo diciamo direttamente. Nessuna nota a piè di pagina nascosta o aggiornamenti silenziosi.
Cosa proteggiamo
Alcune informazioni è meglio mantenerle private. Un piano di sicurezza dettagliato aiuta gli aggressori più di quanto aiuti te a valutarci.
- Dettagli sulla gestione delle chiavi e configurazioni esatte delle soglie
- Posizioni fisiche e specifiche di sicurezza delle strutture
- Architettura dei sistemi interni e relazioni con i fornitori
- Identità delle persone in ruoli critici per la sicurezza
Questo non è segreto per il gusto del segreto. È sicurezza operativa che protegge i tuoi asset.
Verifica indipendente
Non ti chiediamo di fidarti delle nostre affermazioni. Man mano che cresciamo, stiamo costruendo livelli di verifica indipendente:
- Attestazioni delle riserve che confermano copertura 1:1
- Revisioni dei controlli da parte di terzi qualificati
- Test di penetrazione da parte di società di sicurezza indipendenti
- Attestazione di conformità SOC 2 o equivalente
Pubblichiamo i risultati delle verifiche quando sono significativi, non quando sono marketing.
Quando le cose cambiano
Le nostre politiche sono scritte per durare. Quando qualcosa di importante cambia, te lo diciamo direttamente:
- Nessuna nota a piè di pagina nascosta o aggiornamenti silenziosi
- Ogni versione è datata e archiviata
- I cambiamenti materiali arrivano con un preavviso ragionevole
Se un incidente influisce sul tuo accesso, ti informeremo con onestà: cosa è successo, come ti riguarda e cosa stiamo facendo al riguardo.
Guadagnare fiducia nel tempo
Nessun documento può dimostrare che siamo affidabili. La fiducia si costruisce attraverso un comportamento coerente, verificato nel tempo.
Ciò che conta è se, anno dopo anno:
- Il tuo bitcoin è accessibile quando ne hai bisogno
- Le politiche rimangono stabili e prevedibili
- La comunicazione è onesta, anche quando le notizie non sono buone
- I livelli di verifica si approfondiscono man mano che cresciamo
Questo è il tipo di trasparenza che conta. Non un'affermazione di marketing, ma un track record che puoi valutare.
La trasparenza è il modo in cui guadagniamo fiducia. Non attraverso promesse, ma attraverso un comportamento verificabile nel tempo.
